Termeni și Condiții

1. Informații generale

Prezentele Termeni și Condiții reglementează utilizarea site-ului web și a serviciilor oferite de Lebădușul, cu sediul la Strada Gheorghe Doja 84, 205200 Dolj, România, email: lebadusul25@gmail.com, proprietar: Daniel Dragă.

Prin accesarea și utilizarea acestui site, confirmi că ai citit, înțeles și ești de acord cu acești termeni.

2. Produse și prețuri

Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile produselor în orice moment, fără notificare prealabilă. Prețurile afișate includ TVA, dacă nu se specifică altfel. Disponibilitatea produselor poate varia.

2.1 Descrierea produselor

Depunem toate eforturile pentru a prezenta produsele cât mai fidel realității. Culorile și dimensiunile pot varia ușor față de imaginile afișate din cauza setărilor de ecran.

3. Comenzi și plăți

Plasarea unei comenzi constituie o ofertă de cumpărare. Confirmăm acceptarea comenzii prin email. Ne rezervăm dreptul de a anula o comandă în caz de eroare de preț sau indisponibilitate a stocului.

Metodele de plată acceptate: card bancar, transfer bancar, plată la livrare (ramburs).

4. Livrare

Livrăm pe teritoriul României prin servicii de curierat. Termenul standard de livrare este 24-48 ore lucrătoare de la confirmarea comenzii. Nu ne asumăm răspunderea pentru întârzieri cauzate de factori externi (condiții meteo, greve, etc.).

5. Retur și garanție

Ai dreptul să returnezi produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără a fi necesară nicio justificare, conform legislației europene privind drepturile consumatorilor (OUG 34/2014).

Produsele trebuie returnate în starea originală, nefolosite, cu ambalajul intact. Costul returului este suportat de client.

6. Proprietate intelectuală

Toate conținuturile acestui site (texte, imagini, logo-uri, design) sunt proprietatea Lebădușul și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor. Este interzisă reproducerea fără acordul scris al proprietarului.

7. Limitarea răspunderii

Lebădușul nu este responsabil pentru daunele indirecte, incidentale sau consecvente rezultate din utilizarea produselor sau a site-ului. Răspunderea noastră este limitată la valoarea produsului achiziționat.

8. Litigii

Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă. În caz de eșec, competența revine instanțelor judecătorești din Dolj, România. Poți accesa și platforma europeană de soluționare online a litigiilor: ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Contact

Pentru orice întrebare legată de acești termeni, ne poți contacta la: lebadusul25@gmail.com sau la adresa Strada Gheorghe Doja 84, 205200 Dolj, România.