Politica de Confidentialitate

1. Operatorul de date

Lebadusul, Strada Gheorghe Doja 84, 205200 Dolj, Romania
Proprietar: Daniel Draga
Email: lebadusul25@gmail.com

Respectam Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) si ne angajam sa protejam datele tale personale.

2. Ce date colectam

• Date de identificare: nume, prenume
• Date de contact: adresa email, numar de telefon, adresa de livrare
• Date de comanda: produse achizitionate, valoarea comenzilor, istoricul achizitiilor
• Date tehnice: adresa IP, tip browser, pagini vizitate (cookie-uri)

3. Scopul prelucrarii

• Procesarea si livrarea comenzilor
• Comunicari legate de comanda
• Asistenta clienti
• Imbunatatirea experientei pe site
• Respectarea obligatiilor legale (facturare, contabilitate)

4. Temeiul legal

Prelucram datele in baza: executarii contractului (Art. 6(1)(b) GDPR), obligatiilor legale (Art. 6(1)(c) GDPR) si interesului legitim (Art. 6(1)(f) GDPR).

5. Cat timp pastram datele

Datele aferente comenzilor sunt pastrate 5 ani conform obligatiilor fiscale. Datele de cont sunt pastrate pe durata relatiei comerciale.

6. Partajarea datelor

Nu vindem datele tale. Le partajam doar cu servicii de curierat, procesatori de plati si autoritati legale (cand suntem obligati).

7. Cookie-uri

Utilizam cookie-uri esentiale (functionare site), analitice (statistici anonime) si de marketing (cu acordul tau).

8. Drepturile tale (GDPR Art. 15-22)

• Acces - sa stii ce date detinem
• Rectificare - sa corectezi datele inexacte
• Stergere - dreptul de a fi uitat
• Portabilitate - sa primesti datele in format electronic
• Opozitie - sa te opui anumitor tipuri de prelucrare
• Restrictionare - sa limitezi prelucrarea

Contact: lebadusul25@gmail.com. Raspundem in maxim 30 de zile.

9. Plangeri

Puteti depune o plangere la ANSPDCP: www.dataprotection.ro

10. Modificari

Ne rezervam dreptul de a actualiza aceasta politica. Modificarile vor fi comunicate prin email sau banner pe site.